Υπεύθυνο Παιχνίδι

Έκδοση: 1.0  |  Τελευταία ενημέρωση: 31 Αυγούστου 2025

Στο PixelBet Casino πιστεύουμε ότι ο τζόγος πρέπει να είναι πάντα μια ευχάριστη, ελεγχόμενη και ασφαλής μορφή ψυχαγωγίας. Η παρούσα σελίδα αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα των Όρων και Προϋποθέσεών μας και πρέπει να διαβάζεται παράλληλα με την Πολιτική Απορρήτου μας.


1. Η Δέσμευσή μας

Το PixelBet Casino δεσμεύεται ανεπιφύλακτα στην παροχή ενός δίκαιου, ασφαλούς και υπεύθυνου περιβάλλοντος παιχνιδιού για όλους τους Παίκτες. Αναγνωρίζουμε ότι ένα μικρό ποσοστό ατόμων ενδέχεται να αντιμετωπίσει πρόβλημα με τον τζόγο, και για αυτόν τον λόγο λαμβάνουμε σειρά προληπτικών μέτρων, προσφέρουμε εργαλεία αυτοπροστασίας και παρέχουμε ενημέρωση για εξειδικευμένους φορείς υποστήριξης.

Η πολιτική μας στηρίζεται στις ακόλουθες αρχές:

  • Ο τζόγος πρέπει να αποτελεί ψυχαγωγία και όχι πηγή εισοδήματος ή λύση σε οικονομικά προβλήματα.
  • Κάθε Παίκτης πρέπει να στοιχηματίζει μόνο χρήματα που μπορεί να αντέξει να χάσει.
  • Τα παιδιά και οι νέοι κάτω των 21 ετών δεν επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση στην Πλατφόρμα.
  • Η πρόληψη είναι το πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση του προβληματικού τζόγου.

2. Αναγνώριση Προβληματικού Τζόγου

Ο προβληματικός τζόγος μπορεί να εκδηλωθεί σε οποιονδήποτε. Ελέγξτε αν αναγνωρίζετε τον εαυτό σας σε κάποια από τις παρακάτω καταστάσεις:

  • ☐ Ξοδεύετε για τζόγο περισσότερα χρήματα ή χρόνο από όσα είχατε αρχικά σχεδιάσει;
  • ☐ Σκέφτεστε συνεχώς τον τζόγο, ακόμα και όταν δεν παίζετε;
  • ☐ Χρησιμοποιείτε τον τζόγο ως τρόπο διαφυγής από άγχος, κατάθλιψη ή άλλα προβλήματα;
  • ☐ Προσπαθείτε να «κυνηγήσετε» τις απώλειές σας στοιχηματίζοντας ξανά και ξανά;
  • ☐ Έχετε προσπαθήσει να μειώσετε ή να σταματήσετε τον τζόγο χωρίς επιτυχία;
  • ☐ Αισθάνεστε ανησυχία, ευερεθιστότητα ή δυσφορία όταν δεν μπορείτε να παίξετε;
  • ☐ Έχετε κρύψει τον τζόγο σας από την οικογένεια ή τους φίλους σας;
  • ☐ Έχετε δανειστεί χρήματα ή πουλήσει προσωπικά αντικείμενα για να χρηματοδοτήσετε τον τζόγο;
  • ☐ Έχει επηρεαστεί αρνητικά η εργασία, η οικογένεια ή η κοινωνική σας ζωή λόγω του τζόγου;
  • ☐ Αισθάνεστε ενοχές, ντροπή ή μεταμέλεια μετά από κάθε συνεδρία παιχνιδιού;

Εάν απαντήσατε «Ναι» σε τρεις ή περισσότερες από τις παραπάνω ερωτήσεις, σας συνιστούμε θερμά να επικοινωνήσετε με έναν εξειδικευμένο φορέα υποστήριξης. Δείτε την Ενότητα 6 για στοιχεία επικοινωνίας με οργανισμούς βοήθειας στην Ελλάδα.


3. Εργαλεία Προστασίας Παικτών

Το PixelBet Casino παρέχει ένα ολοκληρωμένο σύνολο εργαλείων που σας βοηθούν να διατηρείτε τον έλεγχο της συμμετοχής σας στα τυχερά παίγνια. Τα εργαλεία αυτά είναι διαθέσιμα μέσω των ρυθμίσεων του Λογαριασμού σας ή κατόπιν αιτήματος στην ομάδα υποστήριξης.

3.1. Όρια Κατάθεσης

Μπορείτε να ορίσετε ανώτατα όρια κατάθεσης σε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση. Η μείωση ορίου τίθεται σε ισχύ αμέσως, ενώ η αύξηση ορίου ισχύει μόνο μετά από 7 ημέρες (περίοδος αναστοχασμού).

3.2. Όρια Πονταρίσματος

Μπορείτε να ορίσετε ανώτατα όρια πονταρίσματος ανά στοίχημα ή ανά συνεδρία παιχνιδιού, ώστε να ελέγχετε τα ποσά που διακινδυνεύετε.

3.3. Όρια Απωλειών

Ορίστε ανώτατα όρια απωλειών σε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση. Μόλις φθάσετε το όριο, η δυνατότητα τοποθέτησης νέων στοιχημάτων αναστέλλεται αυτόματα μέχρι την επόμενη περίοδο.

3.4. Χρονικά Όρια Παιχνιδιού

Ορίστε μέγιστη διάρκεια συνεδρίας παιχνιδιού. Μόλις συμπληρωθεί το χρονικό όριο, η Πλατφόρμα θα σας υπενθυμίσει ότι έχει παρέλθει ο χρόνος σας και μπορεί να τερματίσει αυτόματα τη συνεδρία.

3.5. Ψυχρή Περίοδος (Cooling-Off)

Εάν αισθάνεστε ότι χρειάζεστε μια μικρή διακοπή, μπορείτε να ενεργοποιήσετε μια Ψυχρή Περίοδο διάρκειας 24 ωρών, 7 ημερών ή 30 ημερών. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο Λογαριασμός σας παραμένει ενεργός αλλά δεν μπορείτε να τοποθετήσετε στοιχήματα ή να πραγματοποιήσετε καταθέσεις.

3.6. Αυτο-Εξαίρεση (Self-Exclusion)

Η Αυτο-Εξαίρεση είναι ένα ισχυρό εργαλείο για Παίκτες που αισθάνονται ότι χρειάζονται πλήρη διακοπή από τον τζόγο. Μπορείτε να ζητήσετε αυτο-εξαίρεση:

  • Για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα: 1 μήνας, 3 μήνες, 6 μήνες ή 12 μήνες
  • Μόνιμα: Οριστική αυτο-εξαίρεση από την Πλατφόρμα

Κατά την περίοδο αυτο-εξαίρεσης:

  • Ο Λογαριασμός σας κλειδώνεται πλήρως
  • Δεν θα λαμβάνετε marketing επικοινωνίες
  • Δεν θα είναι δυνατή η επαναφορά πριν από τη λήξη της περιόδου (για μόνιμη αυτο-εξαίρεση, εφαρμόζεται ελάχιστη περίοδος 5 ετών)
  • Τυχόν εναπομείναν υπόλοιπο θα επιστραφεί στον Παίκτη

Για αίτημα αυτο-εξαίρεσης, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης: [email protected] ή μέσω της ζωντανής συνομιλίας (Live Chat).


4. Συμβουλές για Υπεύθυνο Παιχνίδι

Ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές για να εξασφαλίσετε μια ασφαλή και ευχάριστη εμπειρία παιχνιδιού:

  • ✅ Θέστε προϋπολογισμό πριν ξεκινήσετε να παίζετε και τηρήστε τον αυστηρά.
  • ✅ Παίζετε μόνο με χρήματα που μπορείτε να χάσετε — ποτέ με χρήματα που προορίζονται για βασικές ανάγκες.
  • ✅ Ορίστε χρονικά όρια για τις συνεδρίες παιχνιδιού σας.
  • ✅ Κάντε τακτικά διαλείμματα — ο τζόγος δεν πρέπει να καταλαμβάνει μεγάλο μέρος της ημέρας σας.
  • ✅ Ποτέ μην «κυνηγάτε» τις απώλειές σας — αποδεχθείτε ότι η απώλεια αποτελεί μέρος του παιχνιδιού.
  • ✅ Μην παίζετε όταν είστε υπό την επίδραση αλκοόλ ή ουσιών που επηρεάζουν την κρίση σας.
  • ✅ Ισορροπήστε τον τζόγο με άλλες δραστηριότητες και κοινωνικές επαφές.
  • ✅ Μην δανείζεστε χρήματα για τον τζόγο.
  • ✅ Επωφεληθείτε από τα εργαλεία αυτοπροστασίας που προσφέρει η Πλατφόρμα.

5. Προστασία Ανηλίκων

Η συμμετοχή στα τυχερά παίγνια επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το 21ο έτος της ηλικίας τους. Το PixelBet Casino εφαρμόζει αυστηρές διαδικασίες επαλήθευσης ηλικίας κατά την εγγραφή και ανά πάσα στιγμή κρίνεται απαραίτητο.

5.1. Μέτρα Προστασίας

  • Υποχρεωτική επαλήθευση ηλικίας κατά την εγγραφή
  • Απαίτηση επίσημων ταυτοποιητικών εγγράφων κατά τη διαδικασία KYC
  • Τεχνικά φίλτρα για αποτροπή πρόσβασης ανηλίκων
  • Τακτικοί έλεγχοι ηλικίας βάσει δεδομένων συμπεριφοράς

5.2. Γονικός Έλεγχος

Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και ανησυχείτε ότι ανήλικα μέλη της οικογένειάς σας μπορεί να έχουν πρόσβαση σε περιεχόμενο τυχερών παιγνίων, σας συνιστούμε τη χρήση λογισμικού γονικού ελέγχου. Ορισμένα δωρεάν εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε:

  • Gamblock (www.gamblock.com)
  • Betfilter (www.betfilter.com)
  • Net Nanny (www.netnanny.com)

Εάν υποψιάζεστε ότι ανήλικος χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα μας, επικοινωνήστε άμεσα με το [email protected].


6. Φορείς Υποστήριξης

Εάν εσείς ή κάποιο αγαπημένο σας πρόσωπο αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τον τζόγο, μη διστάσετε να αναζητήσετε βοήθεια. Οι παρακάτω οργανισμοί παρέχουν δωρεάν, εμπιστευτική υποστήριξη:

Οργανισμός Τηλέφωνο Ιστοσελίδα / Email Διαθεσιμότητα
ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ — Εξειδικευμένο πρόγραμμα για τον εθισμό στα τυχερά παίγνια 210 921 5776 kethea.gr Δευ–Παρ, εργάσιμες ώρες
ΚΕΘΕΑ Helpline — Εθνική γραμμή βοήθειας για εξαρτήσεις (συμπ. τζόγου) 1114 kethea.gr Καθημερινά
OPAP Γραμμή Υπεύθυνου Παιχνιδιού 1114 opapcsr.gr 24/7
Gamblers Anonymous Greece — Αλληλοβοήθεια για εξαρτημένους από τον τζόγο — gamblersanonymous.org.gr Βλέπε ιστοσελίδα
ΕΕΕΠ (Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων) — Ελληνική ρυθμιστική αρχή — gamingcommission.gov.gr Βλέπε ιστοσελίδα
Gambling Therapy — Διεθνής online υποστήριξη στα ελληνικά — gamblingtherapy.org Online, 24/7
GamCare — Διεθνής φορέας υποστήριξης και πληροφόρησης — gamcare.org.uk Online, 24/7

Σημείωση: Όλες οι ανωτέρω υπηρεσίες είναι δωρεάν και εμπιστευτικές. Η αναζήτηση βοήθειας αποτελεί πράξη δύναμης και θάρρους, όχι αδυναμίας.


7. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού ή επιθυμείτε να συζητήσετε οποιαδήποτε ανησυχία, η ομάδα υποστήριξης του PixelBet Casino είναι πάντα διαθέσιμη:

  • Email Υποστήριξης: [email protected]
  • Live Chat: Διαθέσιμο απευθείας μέσα από την Πλατφόρμα
  • Ιστοσελίδα: pixelbetcasino.gr

Θυμηθείτε: Παίξτε υπεύθυνα. Παίξτε για διασκέδαση. Εάν ο τζόγος παύει να είναι ευχάριστος, σταματήστε και ζητήστε βοήθεια.